Conditions générales de vente

Préambule

Le site est la propriété de la société l’Objet Bois Sàrl en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.

Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes des produits proposés sur le site www.lobjetbois.ch. Elles sont systématiquement accessibles par l’acheteur au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer la commande, des conditions générales de vente énoncées sur ce site et déclare expressément et sans réserve les accepter.

1. Modifications

L’Objet Bois Sàrl se réserve le droit de modifier ses conditions générales en tout temps et sans préavis.

2. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société L’Objet Bois sàrl confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à réception du montant de la commande et des frais de port.

3. Livraison des produits

L’Objet Bois Sàrl garantit l'expédition de produits manufacturés en Suisse à l'adresse de livraison inscrite sur votre compte, dans la limite des stocks disponibles.
Le prestataire de services logistiques est La Poste Suisse. Nous ne répondons pas d'éventuelles perturbations inhérentes à la Poste et/ou à des événements particuliers tels que grèves etc.
En cas de défaut apparent, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Les marchandises voyagent toujours au risque et péril du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.

3.1. Contrat de livraison

Nous expédions les produits de votre sélection, à l’adresse que vous nous aurez indiquée dès réception de votre paiement.
Une confirmation de commande/facture vous sera transmise avec les indications de paiement. Vous êtes donc priés de vérifier toutes les données liées à votre commande avant son exécution.
Les registres informatiques, conservés sur nos serveurs sont considérés comme des preuves de communication (par exemple : commandes ; paiements ; e-mails). L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit en tout temps.

3.2. Délais de livraison

Les commandes peuvent être passées à tout moment sur notre site. Nous les traitons dans l'ordre d'arrivée. En général, les articles sont livrés dans un délai d’une semaine, dès réception de votre paiement. Pour les articles personnalisés ou pas/plus en stock, un délai vous sera communiqué. Vous réceptionnerez votre colis à l'adresse de livraison indiquée sur votre compte.

3.3. Frais de port et d'emballages

Les produits sont envoyés par poste aux tarifs en vigueur qui seront sujet à une participation visible dans votre panier et mentionnée sur votre confirmation de commande/facture.

4. Réclamation

Vous avez 7 jours (à compter de la réception de l’article) pour réagir à un éventuel désagrément, en prenant contact avec l’Objet Bois sàrl, afin de définir les modalités d’échange ou de retour.

Aucun retour ne sera accepté pour les articles personnalisés.

Les articles sont retournés dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de leurs éventuels accessoires et l’éventuelle documentation.

5. Mot de passe pour créer un compte sur notre shop

Lorsque vous créez un compte afin de passer une commande sur notre shop, nous vous demandons d’enregistrer un mot de passe. Ce dernier doit être strictement confidentiel et ne doit être en aucun cas divulgué à un tiers.
Vous êtes tenu responsable de l’utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Ainsi, toutes commandes passées avec votre mot de passe seront traitées, livrées et facturées à votre nom. Veuillez nous contacter sans délai, si vous avez un problème avec votre compte ou avec votre mot de passe.

6. Affichage des produits et des prix

6.1. Produits

Les textes et photos des produits présentés sur ce site le sont à titre d’information non contractuelle.

6.2. Prix

Tous les prix sont affichés en francs suisse (CHF), toutes taxes comprises. Les prix des produits affichés au moment où le client passe sa commande font foi.

7. Confidentialité des données

Nous vous garantissons la confidentialité de vos données et ne les transmettrons en aucun cas à des tiers hormis les prestataires de services pour conclure votre commande ; tels que la poste et autres intermédiaires nécessaires (instituts financiers partenaires).

8. For et droit applicable

Le droit applicable est le droit Suisse et le for juridique est à Châtel-St-Denis.